Privacy policy

سياسة الخصوصية

إحنا بنحترم خصوصيتك جداً وبنتعامل مع بياناتك بمنتهى الأمانة والسرية. السياسة دي بتوضح إحنا بنجمع إيه من بياناتك وبنستخدمها في إيه:

1. البيانات اللي بنجمعها

بيانات التواصل: (الاسم، رقم الموبايل، العنوان، الإيميل) ودي بنحتاجها بس عشان نوصلك الأوردر ونتواصل معاك بخصوصه.
بيانات الدفع: لو بتدفع بالفيزا، البيانات دي بتتم من خلال "بوابة دفع مؤمنة" ومشفره بالكامل، وإحنا مش بنخزن أرقام كروت الفيزا عندك في الموقع.
بيانات تكنولوجية: زي الـ IP Address ونوع المتصفح، ودي بتساعدنا نحسن تجربة التصفح على الموقع ونعرف إيه أكتر منتجات بتعجب الناس.

2. إزاي بنستخدم بياناتك؟

عشان نجهز ونشحن طلباتك.
عشان نبعتلك تحديثات عن حالة الأوردر أو عروض وخصومات حصرية (لو إنت وافقت تشترك في القائمة البريدية).
لتحسين جودة الخدمة وحل أي مشاكل تقنية ممكن تقابلك.

3. مشاركة البيانات مع أطراف تالتة

إحنا مش بنبيع ولا بنأجر بياناتك لأي حد نهائياً.
بنشارك "البيانات الضرورية" فقط مع أطراف موثوقة زي:
- شركات الشحن: عشان يعرفوا يوصلولك (الاسم، العنوان، ورقم التليفون).
- بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام عملية الدفع بأمان.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

الموقع بيستخدم "كوكيز" بسيطة عشان يفتكر الحاجات اللي حطيتها في سلة التسوق، وعشان يسهل عليك تسجيل الدخول في المرات الجاية. تقدر تقفل الخاصية دي من إعدادات متصفحك لو حابب.

5. حماية البيانات

بنستخدم بروتوكولات حماية متطورة (زي SSL) لتشفير البيانات اللي بتتنقل بينك وبين الموقع، وبنعمل تحديثات دورية لسيرفراتنا عشان نمنع أي اختراق.

6. حقوقك كعميل

من حقك في أي وقت تطلب مننا تعديل بياناتك، أو مسح حسابك بالكامل من عندنا، أو تلغي اشتراكك في رسايل العروض بضغطة واحدة.